私隱政策
BoundlessFlow（下稱「本公司」、「我們」）重視客戶及網站訪客的個人資料私隱。本政策說明我們在經營BoundlessFlow網站、處理查詢、報名、簽約、付款及提供相關服務時如何收集、使用、保存及處理個人資料。
我們可能收集的資料
根據閣下與我們的互動，我們可能收集：
- 姓名；
- 電話號碼及 WhatsApp 聯絡資料；
- 電郵地址；
- 感興趣或購買的課程；
- 閣下主動提供的背景、學習目標、查詢及其他資料；
- 服務協議及交易確認資料；
- 訂單、付款狀態、付款金額、貨幣、交易編號及退款紀錄；
- 在提供網站及服務過程中合理需要的技術及存取紀錄。
收集和使用目的
我們可能將個人資料用於：
- 回覆查詢及提供課程資料；
- 處理報名及購買申請；
- 確認服務內容及費用；
- 準備、簽署及管理服務協議；
- 處理付款、退款及財務對賬；
- 開通及管理課程資源；
- 提供課程相關售後技術支援；
- 處理客戶服務及爭議；
- 履行法律、會計、稅務及監管責任；
- 維護網站及交易安全、防止欺詐及濫用。
營銷聯絡
客戶提供的資料用於回覆查詢、處理交易及提供服務。直接促銷或營銷聯絡須依適用要求取得同意。
如未來我們改變相關安排，我們將按照適用法律要求另行取得所需同意，並相應更新本私隱政策。
服務提供商
為完成上述目的，我們可能在必要範圍內向代表我們提供服務的第三方提供相關資料，包括：
- 網站託管及技術服務提供者；
- 電郵、通訊及資料處理服務提供者；
- 電子簽署及文件管理服務提供者；
- 支付服務提供者及金融機構；
- 法律、會計、審計及其他專業顧問；
- 按適用法律或監管要求有權取得資料的政府或監管機構。
我們只會在實現相關目的合理所需的範圍內提供資料。
支付資料
在線付款由 Airwallex 處理。付款資料在支付服務提供者的收銀台提交；網站報名表收集聯絡及訂單資料。
我們可能接收及保存付款狀態、交易編號、金額、貨幣、退款狀態等履行合同、客戶服務及財務對賬所需的交易資料。
資料保存
我們只會在達成收集目的及滿足合理的業務、法律、會計、稅務、爭議處理和監管要求所需的期間內保存個人資料。
當相關資料不再需要時，我們將在合理可行的情況下刪除、銷毀或匿名化有關資料。
查詢、更正及聯絡
閣下如欲查詢、更正我們所持有的個人資料，或對本私隱政策有任何疑問，可聯絡：